부제 티스토리 포럼, 존재의 이유가 궁금하다.

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DSCF1723 by VoIPman 저작자 표시비영리변경 금지

티스토리 사용자로서 '티스토리 포럼'을 가끔 들어가 봅니다.
(그런곳도 있었나요? 하시는 분들도 계실것 같네요 ^^)

티스토리 포럼 => http://www.tistory.com/forum/

새롭게 추가되는 기능(플러그인이나 스킨, 위젯등)은 관리자 페이지에 공지사항으로 뜨기 때문에 바로 알 수 있지만 포럼에 올라온 의견들은 포럼에 방문해야만 볼 수 있기 때문 입니다.

제가 미처 생각하지 못했던 기능 이런 기능은 좋겠는걸? 하는 아이디어들이 종종 올라와서 읽는 재미가 있습니다.

티스토리 포럼내의 다른 게시판들은 별로 볼게 없지만 '아이디어 제안' 게시판은 티스토리 사용자들이 원하는게 뭔지, 현재 티스토리를 이용하면서 불편한게 뭔지 알 수 있는 곳이라고 생각 합니다.


저 역시 이런게 필요하다거나 개선할 필요가 있다는게 생각나면 '아이디어 제안' 게시판을 이용 합니다.


GPS 관련 플러그인에 대한 답변은 2틀만에 받아서 티스토리에서 사용자들의 의견을 잘 들어주는구나 싶었습니다.

그런데 그 이후에 제안한 글들에 대해선 피드백이 없습니다.

답변이 달렸나 보려고 매일 접속해서 보지만 티스토리측에선 반응을 보이지 않습니다~!
(티스토리에 대한 나의 짝사랑 인가요? ㅡㅡ)

그래서 다른 글들도 살펴보니 티스토리에서 마지막으로 답변을 한게 지난 4월 10일 입니다.
(그렇다고 4월 10일까지 티스토리 포럼지기가 열심히 답변을 했다는것은 아니고 답변이 달린 글은 일부분 입니다 ^^;;)

4월 10일후 답변이 없어요~!

4월 10일후 답변이 없어요~!


마지막 답변 이후에 올라온 글들이 3페이지나 있습니다~!

사용자들은 자신의 의견이 크든 작든 티스토리측의 답변을 기대하며 자신의 의견을 글로 적습니다.

"내 글을 무시해도 난 괜찮아요" 라는 생각으로 자신의 시간을 소비하며 티스토리 포럼에 글을 적지는 않을 겁니다.

내가 낸 목소리가 허공에 울려 퍼진후 공허하게 사라진다면(쉽게 말해 무시 당한다면) 기분도 나쁘지만 '내가 무슨 말을 하던지 듣지도 않을텐데 괜한 짓을 하는구나' 싶어져 의견을 내는 분들이 점점 사라지지 않을까 합니다.

적어도 포럼을 개설하여 운영을 하고 있다면 사용자들의 목소리에 귀를 기울이는 모습을 보여줘야 합니다.

지금처럼 죽어 있는 게시판으로 남길 거라면 포럼을 없애 버렸으면 합니다.

이런 식이라면 고객센터의 문의하기로도 충분하지 않을까요? ^^


고객센터에 티스토리 포럼의 모니터링에 대한 문의후 받은 답변 입니다.

포럼을 모니터링하고 있으니 고객센터나 공지블로그에 비해 그 빈도수가 낮아 사실상 완벽하게 모니터링 되고 있지 않은 상황입니다.
워낙 많은 분께서 좋은 의견을 올려주셔서 감사한 마음이지만, 정책이나 개발가능성을 확인하다보면 답변이 조금 늦어지거나, 업그레이드 목록에 추가만 해 둔 상태로 답변을 드리지 못한 경우도 발생한 것 같습니다.
의견 보내주시고 또 그에 대한 답변을 기다리시는 분께서 실망하시지 않도록 주의해서 모니터링 할 수 있도록 하겠습니다!


이 글은 '상오기 : 자전거 여행과 GPS~!' 의 "상오기™ (sangogi@gmai.com)" 이 작성 하였습니다.
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Posted by 상오기™

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  1. Favicon of http://jongamk.tistory.com BlogIcon 핑구야 날자 2009.05.18 18:05  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    나아지리라 기대해보지만 당자사 입장에서는 환장할 노릇..

    • Favicon of https://sangogi.com BlogIcon 상오기™ 2009.05.18 18:43 신고  댓글주소  수정/삭제

      그러게 말입니다.
      당사자들은 되면된다, 아니면안된다 이런 피드백을 원하는데 묵묵부답~!!
      사용자에 대한 배려가 필요합니다~! ^^

  2. Favicon of http://whitekid.tistory.com BlogIcon kidd 2009.05.18 18:22  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 글쓰고 묵살당해 기분나뻐서.. wordpress.com으로 갈까 심각히 고민중입니다. 아직 귀차니즘이라 못하고 있지만요..

    • Favicon of https://sangogi.com BlogIcon 상오기™ 2009.05.18 18:45 신고  댓글주소  수정/삭제

      기분이 많이 상하셨군요 ^^
      저는 그정도는 아니지만 내가 필요해서 요구하는거라도 아무런 답변이 없으니 기분이 좋지는 않아요~! ^^
      이런 불만의 글이 올라오면 티스토리 입장에서도 무시할 수 없지 않을까 싶습니다.
      계속 무시한다면 많은 분들이 텍스트큐브나 기타 다른 블로그 서비스로 옮기시겠죠 ^^

  3. Favicon of http://giga771.tistory.com BlogIcon sky~ 2009.05.18 18:47  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저야 불만이 없지만 잘됐으면 하는 바램이네요 상오기님 화이팅 ㅎㅎ

  4. Favicon of http://adish.tistory.com BlogIcon adish 2009.05.18 18:55  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    지난 4월이 마지막이라면 정말 문제 있는데요. 공론화되면 여파가 클것 같습니다.

    • Favicon of https://sangogi.com BlogIcon 상오기™ 2009.05.18 21:16 신고  댓글주소  수정/삭제

      마지막 답글이 4월이지만 그 답글도 띄엄띄엄 달리던 답글중 마지막 이었죠 ^^;
      4월 이전에도 답글 달린것보다 없는 답글이 훨씬 많았습니다.
      올라온글 모두다 읽어 보지는 못했지만 필요한것만 몇개 골라서 답변을 달았던것 같네요 ^^

  5. Favicon of http://moneyamoneya.tistory.com BlogIcon 머니야 2009.05.18 20:31  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    위엣님 말씀처럼...기다리는 당사자는 환장하죠..
    하지만..처리하는 분들도..고충이야 있겠지만..
    말씀하신대로..포럼운영이 비중이 낮아져 잘 운영하지 않는다면..차라리 없는것이 나을수도 있을것 같단 말에 공감되네요~

    • Favicon of https://sangogi.com BlogIcon 상오기™ 2009.05.18 21:18 신고  댓글주소  수정/삭제

      내부 시스템이야 어떻게 돌아가는지 외부에선 알 수 없죠~
      말씀하신것처럼 관리를 할 여건이 되지 않는다면 과감하게 정리할 필요가 있다고 봅니다.
      티스토리 사용자들의 커뮤니티 공간으로 만든것 같지만 실제 사용은 잘 되질 않고 있으니 없느니만 못한것 같습니다 ^^

  6. Favicon of http://piera.tistory.com BlogIcon piera 2009.05.18 21:38  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    저도 블로그 개설했다 폐쇄했다를 밥먹듯히 했었지만 거의 2~3년정도 되가네요..
    그런데 업뎃될때마다 혹시라는 기대감에 들러보지만 매번 별로 효용성있는것들은 없더군요.
    요새 그래서 잼도 없고 운영관둘까도 생각중입니다 하하..

    예전에 포럼란에도 글도 많이 올렸었는데 유저들도 잘모르니 답글은 안달겠지만
    적어도 운영하고 계신 티스토리 운영자님들은 답변이라도 달아줘야하지 않나 싶기도하고요.

    잘만들긴 만들었는데 별로 변화도 없는거같아 아무래도 유저들이 다시 하나둘씩 빠져나가지 않을까싶기도하더군요..저부터도 벌써 문제점들이 몇개 나와서 비밀글로도 수차례 써봤지만 그에 대한 반응도거의
    없고 행여나 있다고해도 매번 생각해보겠다라는게 벌써 2~3년이니 업뎃관심이 없다는거겠죠..

    뭐 그냥 지나가다 눈에 띠이길래 한글자 남겨보고 갑니당 ..
    즐블록질되세요..근데 댓글란에 요그림이 살짝쿵 글들을 가려요 ㅠㅠ..;)

    • Favicon of https://sangogi.com BlogIcon 상오기™ 2009.05.18 22:07 신고  댓글주소  수정/삭제

      백업 가능한 파일 사이즈가 궁금해서 올렸는데 답변을 듣지 못했습니다 ^^;

      이런건 일반 사용자들이 답변할 수 없는 질문인데...ㅠ.ㅠ

      티스토리는 반성할 필요가 있는것 같습니다 ^^

      댓글의 이미지는 길게 쓸때 가려서 불편한건 알고 있습니다 ㅠ.ㅠ

      클릭하면 사라지도록 하는게 제일 좋을것 같은데(이미지가 없으면 심심해서...) 스크립트 찾는데로 적용하겠습니다 ^^

      댓글 감사 합ㄴ디ㅏ ^___^

  7. Favicon of http://yesbe.tistory.com BlogIcon 예스비™ 2009.05.18 21:40  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    이러면 안되지용~
    오늘 포럼가서 에디터에 그림그리기 기능 넣어달라고 건의 하려고 했는데;;
    하지 말아야 겠네요. 해봤자 무시 당할거 아녀요ㅠ
    그래도 해볼까요? ㅡㅡㅋ
    하루 마무리 잘하시고, 편안한 밤 되세용~

    • Favicon of https://sangogi.com BlogIcon 상오기™ 2009.05.18 22:08 신고  댓글주소  수정/삭제

      그래도 해보세요~~~

      모니터링은 하지만 답변만 안달지도 모르잖아요 ^^;

      답변 좀 하라고 사이버 데모라도 할까요? ㅋㅋ

      좋은 밤 되세요 ^^

  8. Favicon of http://piaarang.com BlogIcon 피아랑 2009.05.20 11:48  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    맞습니다. 그 쪽 안보는거 같아요 ㅋㅋ

  9. Favicon of http://jongamk.tistory.com BlogIcon 핑구야 날자 2009.05.20 23:03  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    블로그코리아를 통해서 찾아왔네요
    블Up해보니 재미있기는 한데.. 블코는 잘 읽혀지지 않아여
    제 글이 변변치 않아서일까요,,

    • Favicon of https://sangogi.com BlogIcon 상오기™ 2009.05.21 00:55 신고  댓글주소  수정/삭제

      저도 메타사이트에선 인기가 하나도 없어요~~~~
      메타사이트의 성향과 잘 안맞는 주제로만 포스팅을 하나 봅니다 ^^;
      메타사이트의 유입률을 보면 아주 바닥이라는....^^;;
      그래도 매일 들어가서 한번씩 순회하곤 합니다 ^^
      블업은 며칠전부터 가끔 몇개 골라서 하고 있는데 크게 매력적이진 않은것 같아요 ^^;
      편히 쉬세요~~~^___^